Pentru orice informație sau nelămurire vă invităm să ne contactați
Mai jos am pregătit o simplă listă de informații pentru ajutorul dvs.
Apasă pe meniul Contul meu. Vei descoperi un formular online pe care trebuie să îl completezi cu datele tale, indicate în formular. Citește apoi Termenii și Condițiile și asigură-te că ai bifat căsuța „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile”. Contul tău devine valabil doar dacă bifezi căsuța.
Datele tale personale rămân în baza noastră iar noi nu le vom divulga nici unui terț fără acordul tău. Dacă nu dorești să rămâni în baza noastră de date, sau dacă dorești să ștergi contul de utilizator, poți înainta o cerere scrisă către Vikart, în care să ne specifici că vrei să ștergem datele tale din baza noastră de date, iar noi ne vom conforma.
Când vei dori să creezi un nou cont de utilizator, va trebui să introduci din nou datele, întrucât ele nu se vor mai regăsi în niciuna din resursele noastre.
Ne poți notifica în scris prin email-ul indicat la rubrica de “Contact”sau printr-o scrisoare oficială pe care o poți trimite la sediul Vikart.
Dacă simți că lucrurile sunt mai serioase decât am fost noi când am încercat să rezolvăm problema, poți sesiza direct Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în legătură cu practicile comerciale incorecte pentru ca aceasta să decidă asupra reclamațiilor.
Datele de contact ale Autorității Naționale Protecția Consumatorului unde pot fi depuse sesizările și reclamațiile consumatorului:
Adresa: Str. Transilvaniei nr.2, sect.1, Bucureşti, cod 010798
Tel.: 021/310.63.75 sau 0219660
Fax: 021/310.63.80
Email: reclamatii.bucuresti@opc.ro
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
YSC | sesiune | Aceste module cookie sunt setate de Youtube și sunt utilizate pentru a urmări vizualizările videoclipurilor încorporate. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_ga | 2 ani | Acest cookie este instalat de Google Analytics. Cookie-ul este utilizat pentru a calcula vizitatorul, sesiunea, datele campaniei și pentru a urmări utilizarea site-ului pentru raportul analitic al site-ului. Cookie-urile stochează informații în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a identifica vizitatorii unici. |
_gcl_au | 3 luni | Acest cookie este utilizat de Google Analytics pentru a înțelege interacțiunea utilizatorului cu site-ul web. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
IDE | 1 an 24 zile | Folosit de Google DoubleClick și stochează informații despre modul în care utilizatorul utilizează site-ul web și orice altă reclamă înainte de a vizita site-ul web. Aceasta este utilizată pentru a prezenta utilizatorilor reclame relevante pentru ei în funcție de profilul utilizatorului. |
test_cookie | 15 minute | Acest cookie este setat de doubleclick.net. Scopul cookie-ului este de a determina dacă browserul utilizatorului acceptă cookie-uri. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 luni 27 zile | Acest cookie este setat de Youtube. Folosit pentru a urmări informațiile videoclipurilor YouTube încorporate pe un site web. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_ga_41RXCF4FNG | 2 ani | Fără descriere |
CONSENT | 16 ani 6 luni 23 zile 17 ore 19 minute | Fără descriere |
cookielawinfo-checkbox-functional | 1 an | Cookie-ul este setat prin consimțământul cookie GDPR pentru a înregistra consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Funcțional”. |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 an | Fără descriere |
intercom-id-h6up2oor | 8 luni 26 zile 1 ora | Fără descriere |
intercom-session-h6up2oor | 7 zile | Fără descriere |